11月, 2024 - 介護福祉士まるちゃんの話しベタさん応援ラジオ

025.わかり合おうとしない話し合い①

介護施設でおこってしまったプチバトル。職員と利用者の感情的な話し合い。不満を言い続ける利用者さんを説得したい職員さん。人間関係は複雑。3回にわたって分析してみました。

介護拒否を通じて、人の行動や発言の中に思いもよらない優しさを発見出来た、今回の体験から学んだ事。相手の本心がわかるようになると人間関係に悩まなくてすむ。自己重要感の大切さをしみじみ感じた、という話しをしています。

上辺の態度だけで自分の都合で悩むのは無駄なストレスに。
そして、いかに利用者さんの問題を自分の問題として捉えられるかでストレスにならなくなる。自己重要感が全ての鍵。そんな気づきのお話しです。

介護拒否されていたと思い込んでいたのは私だけだった！
Aさんの感情に目を向けず自分の事しか考えていなかった私。大事な事は利用者さんの願い、想い。Aさんの心の中にあるマイルールに気づいたら、安心して関われる関係になりました。