61歳の男性の利用者様はあまり気持ちの表現をしない方です。
介護士としてその方が意思表示を楽に出来るように、その方の心の状態を汲み取り、いき過ぎない正解のわからない接し方を模索していく。そんな現場でのお話しをしています。
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093.情熱が強すぎると相手の今を見失ってしまう
何かを信じて発信したり、相手の為に良かれと思って発信した事を情熱と例えるなら、その情熱のエネルギーの強さが相手の状況を越えてしまうと、時に圧となってしまう。
相手らしさを理解して相手らしさと付き合うこと。介護現場で言うなら、望まないなら望まない気持ちを尊重することが大切、という話しです。
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092.時間の配慮
相手の大切な時間を自分都合で奪ってしまう上司。普段から感じていた時間ドロボーについてお話ししています。以前は飲み込んでいた感情を、今はしっかり言えるようになった私です。
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091.リスナーさんと繋がる第一歩のご案内
今回のテーマはアンケート。
リスナーさんとのコミュニケーションを深めたくて幾つかの質問を考えてみました。その中の問いに、私自身が答えてみたら改めて気づいた「私のコミュニケーションルール」それは‘余計な一言を言わない事‘と‘相手のキツイ言葉より相手のルールを受け入れること‘です。話すことが得意じゃなくても大切にしていることがあります。
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